PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS
Cuando se requiera atención ambulatoria, se debe seguir los procedimientos detallados a continuación, de acuerdo al proveedor de servicios de salud utilizado:
ATENCIÓN: Para poder recibir los reclamos, el titular debe contar con una cuenta bancaria. En caso de no disponer una cuenta bancaria a su nombre, el titular deberá abrir una para poder solicitar los reembolsos respectivos.
Descargar los siguientes documentos:
SISTEMAS MÉDICOS SIME
ATENCIÓN MÉDICA EN HOSPITAL DE LOS VALLES Y SUS CONSULTORIOS MÉDICOS
OTRO PROVEEDOR DERIVADO POR SIME O POR EL HOSPITAL DE LOS VALLES
Los procedimientos detallados a continuación aplican cuando el asegurado asiste a cualquier proveedor de servicios de salud, luego de haber sido derivado por parte de SIME o del Hospital de los Valles por no disponer del servicio de salud requerido, del medicamento o tratamiento.
Si en SIME no existe el tratamiento, procedimiento y/o medicinas requeridas, SIME direccionará a otro proveedor colocando el sello “No disponemos esta medicina en stock” / “No disponemos de este servicio”. Si en el Hospital de los Valles no existe el tratamiento, procedimiento y/o medicinas requeridas, el Hospital direccionará a otro proveedor emitiendo un certificado. En ambos casos, el asegurado podrá acudir a otro proveedor para adquirir el servicio o medicación.
OTRO PROVEEDOR A LIBRE ELECCIÓN
